Términos y Condiciones – Programa de Puntos y Beneficios GYSPERFUMES

1. Definición del Programa

El Programa de Puntos y Beneficios GYSPERFUMES es un sistema de fidelización que permite a los clientes acumular puntos por compras realizadas en canales oficiales, otorgando beneficios según el nivel alcanzado y promociones especiales asociadas al comportamiento de compra.

2. Afiliación y Registro

La participación en el programa es voluntaria y gratuita. El cliente debe registrarse con datos verídicos en el sitio web oficial o en puntos de venta autorizados. GYSPERFUMES podrá solicitar verificación de identidad cuando sea necesario.

3. Acumulación de Puntos

• Se acumula 1 punto por cada $1.000 CLP en compras.
• Los puntos se acreditan automáticamente una vez confirmado el pago.
• Los puntos no se acumulan en compras realizadas con cupones, descuentos especiales o promociones específicas, salvo que se indique lo contrario.
• Los puntos no tienen valor monetario y no pueden ser convertidos en dinero.

4. Niveles y Redención de Beneficios

Los beneficios otorgados corresponden al nivel alcanzado por el cliente según su acumulación de puntos. Cada beneficio solo puede utilizarse una vez y está sujeto a las condiciones vigentes al momento del canje. Los beneficios no son acumulables entre sí ni con otras promociones.

Regla de Nivel Actual (Aplicación de Beneficios)

El beneficio disponible para el cliente será siempre el correspondiente a su nivel actual, determinado por la cantidad de puntos acumulados al momento de realizar la compra.

Si el cliente cambia de nivel antes de utilizar un beneficio de un nivel intermedio, solo podrá utilizar el beneficio del nivel nuevo, quedando sin efecto el beneficio del nivel anterior.

Tabla de Niveles y Beneficios Vigentes

(Los beneficios pueden ser modificados por GYSPERFUMES en cualquier momento.)

5. Beneficio Especial por Frecuencia de Compra

Además de los beneficios por nivel, GYSPERFUMES incorpora un beneficio adicional:

Por cada 3 compras superiores a $50.000 CLP, el cliente recibirá un perfume árabe gratis.

Condiciones:

• Las tres compras deben ser superiores a $50.000 CLP cada una.
• Las compras deben realizarse en canales oficiales.
• El beneficio se otorga automáticamente al completar la tercera compra válida.
• El perfume árabe gratuito corresponde a un modelo definido por GYSPERFUMES y está sujeto a disponibilidad.
• Este beneficio puede ser modificado o suspendido sin previo aviso.

6. Vigencia y Expiración de Puntos

• Los puntos tienen una vigencia de 12 meses desde su acreditación.
• Los puntos no utilizados dentro del plazo se eliminan automáticamente.
• La expiración de puntos no genera compensaciones ni reembolsos.

7. Limitaciones y Exclusiones

• Los puntos no son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.
• Los puntos no son transferibles entre cuentas.
• Los puntos no pueden convertirse en dinero ni utilizarse fuera de los canales oficiales.
• GYSPERFUMES puede excluir compras específicas del programa cuando así lo determine.

8. Modificaciones y Terminación del Programa

GYSPERFUMES se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el programa, sus niveles, beneficios o reglas, notificando previamente a los clientes registrados mediante los canales oficiales.

9. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de mantener actualizada su información de contacto y de revisar periódicamente las condiciones del programa.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las políticas de privacidad vigentes de GYSPERFUMES. La información será utilizada exclusivamente para la administración del programa y comunicaciones relacionadas.